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https://+上記サイトは、
企業証明および128bitSSL
暗号化により安全に通信が
できます。
お申し込み履歴や更新日を確認する→



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ホスゥィートタウンについて
ホスゥィートタウンとは何ですか?
ホスゥィートタウンとは、国内有数のデータセンター内にサーバーを設置および構築し、弊社が設定および構築、管理するサーバー内にお客様専用のスペースを設けることにより、お客様がホームページを開設したり、メールなどを利用する上で必要な機能を提供するサイトです。

一般には「レンタルサーバーサービス」「ウェブホスティングサービス」と呼ばれております。

御社のクーポン番号を持っています。どこで入力すればよいでしょうか?
注文フォームよりご希望のサービスを選択後、「ドメイン名・クーポン番号の入力」画面にてクーポン番号がご入力できます。


ドメインについて
新規取得できるドメインの種類は何がありますか?
ホスゥィートタウンで新規取得できるドメインの種類は、com, net, org, info, biz, name, tv ドメインをご用意しております。

新規取得可能なドメインの一覧は、「サービスの料金一覧」よりご覧下さい。

他社で取得したcomドメインを御社へ申し込み換えしたいのですが可能ですか?
はい、可能です。まずは、
「現在のレジストラの規約でドメイン移管について禁止されていないこと」
「ドメインの状態がLOCK状態になっていないこと」
「有効期限(Expiration date)まで2週間以上1年未満であること」
「Registrant/Administrative Contactのメールアドレスでメールが受信できること(お客様所有の場合)」
を確認して、comドメインをお申し込みの際に「レジストラ移管」をご選択ください。

独自ドメインを取得したいのですが私は個人なのでWhois公開情報に個人情報が掲載されたくないので取得をためらっています。
ご安心ください。個人の方でも安心して独自ドメインが取得できるようにWhois公開情報に個人情報が掲載されないようにWhois保護サービスをご用意しております。
詳しくは「Whois保護のご案内」をご覧下さい。

既に独自ドメインでサイトを運営しています。御社へ乗り換えることはできますか?
はい、可能です。
お申し込みの際に、レンタルサーバー(S)をお申し込みください。
ドメインも乗り換える場合は、該当するドメイン(D)も合わせてお申し込みください。
詳しくは、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

御社レンタルサーバーを申し込みたいのですが、独自ドメインを必ず取得しなければ(もしくは取得していなければ)いけませんか?
いいえ、弊社にてご用意しているドメインのサブドメインを使ってレンタルサーバーサービスなどをご利用いただくことが可能です。
また、サブドメインにてお申し込みいただいた場合は、サブサブドメインをお好きなだけ作成できますので、独自ドメインでご利用の場合と同様にレンタルサーバーを活用いただけます。
詳しくは「サブドメイン型のご案内」をご覧下さい。


レンタルサーバーについて
既に他社でサイト運営しているのですが、パスワードなどが閲覧可能な状態で回線上を流れていることを知り、やり取りするデータを暗号化できるところを探しています。暗号化できますか?
はい、可能です。
ホスゥィートタウンのレンタルサーバーサービスの全てのプランで、
 ウェブアクセス(HTTP)
 メールの送受信(SMTP/POP)
 ファイルのアップロード/ダウンロード(FTP)
において暗号化してサーバーとやりとりが行えるように構築しております。
詳しくは、「お問い合わせ」からお問い合わせください。

今使っているレンタルサーバーは設定ファイルやデータファイルに誰でも読み込み(604)ないし書込みできる(606)権限を与えないと動作しないので不安です。このスクリプトを使って第三者が読み書きできないようにできますか?
はい、可能です。
ホスゥィートタウンのレンタルサーバーでは、そのスクリプトがCGIもしくはPHPにて作成されているのでしたら、スクリプトファイルを含め、該当ファイルをオーナー権限のみのパーミッション(700や600)で動作させることが可能です。

さらに安全性を高める為の方法も、ホスゥィートタウンのレンタルサーバーでは可能ですので、詳しくは「お問い合わせ」から一度お問い合わせください。

現在モジュール版のPHPを使っています。CGI版と表記されているPHPを使っている御社サーバーで動作させることはできますか?
はい、可能です。
ホスゥィートタウンのレンタルサーバーではモジュール版のPHPスクリプトを変更することなく、パーミッションも読み込み権限のみで、そのままご利用いただける様に構築しております。
htaccessファイルにてPHP設定の変更をされている場合は、PHPスクリプト内で変更を記述していただく必要が御座います。
詳しくは、http://www.php.netをご覧いただくか、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

サイト管理用のコントロールパネルはついていますか?
はい、ご利用いただけます。
ホスゥィートタウンのレンタルサーバーサービスの全プランで、操作性の高さで定評のあるcPanelをコントロールパネルとして無料でご利用いただけます。
コントロールパネルのデモ画面は http://cpaneldemo.hosweet.com/ にアクセスして、IDとパスワードに"demo"とご入力いただくことで確認できます。

バックアップは簡単にできますか?
はい、お客様のコントロールパネル上から、お客様自身にてボタンひとつでバックアップが可能です。
また、サーバー側でも記憶媒体の2重化(RAID)構成にて構築しておりますので通常の障害時にも安心いただけます。

自分でバックアップする暇がありません。バックアップをとってもらえますか?
お客様がサイト運営およびサイト管理に専念していただく為に、また、万一の障害の備えて、有償では御座いますが「物理的に異なる処理装置(別マシン)」に定期的にバックアップをとるサービスをご用意しております。
ご希望の場合は、注文フォームより「O(その他のサービス)」をご選択ください。

私が使いたいスクリプトを動作させるのに必要なモジュール(CPANモジュールなど)をインストールしてもらえますか?
必要なモジュール類やMIME、ハンドラなどをお客様のご要望に合わせてサーバーへインストールや設定を行うことは可能です(原則無料)。
まずは、support@hosweete.comまでお問い合わせください。

・必要なモジュールなどが既にわかっている場合は、その名称をお知らせください。
・使いたいスクリプトしかわからない場合は、その名称と詳細について確認できるサイト(URL)をお知らせください。

弊社にて確認後、他の利用者の方にも有益であると判断できましたら作業をいたします。
※判断基準および判断理由については回答いたしかねます。


料金手続について
ドメインやレンタルサーバーサービスなどを一度にまとめて申し込み出来ますか?
はい、一度の注文でお申し込みいただけます。
ご注文フォームより、D(ドメイン)、W(Whois保護)、S(レンタルサーバー)、O(その他のサービス)のセットの組み合わせを選択後、順番にお申し込みされるサービスをご選択ください。

セットで注文した時に、料金を割り引いてほしいのですが・・・
はい、セットでのお申し込みの際に割り引きをさせていただきます。
ドメイン(D)、Whois保護(W)、レンタルサーバー(S)のうち、2種類以上のセットでお申し込みいただきました場合には、しっかりとお勉強させていただいております。
割り引きされる金額については、お申し込みフォームよりご確認ください。

料金の支払い方法は何がありますでしょうか?
現在のところ、銀行振込のみとなっております。
お申し込み後のご請求メールに記載されている弊社銀行口座へお支払い(お振り込み)ください。

申し込みしたサービスの更新日はどこで確認できますか?
本サイトの右上から、ログイン名とパスワードを入力しログインをしていただくことでご確認いただけます。
また、更新日の1ヶ月前、2週間前に更新日が近づいてきた旨のメールが届きます。